از معضلات مراجعه کنندگان و پزشکان اطلاعات ناکافی داده شده توسط بیماران، ضیق وقت در بیان مشکلات، عدم طبقه بندی پرونده های متعدد بیماران و مشکلات نوبت دهی می باشد، از این رو پروژه تسنیم طب با نگاهی نو توانست با استفاده از تکنولوژی تحولی نو در نحوه نوبت دهی و ویزیت، ایجاد فرصت کافی برای بیماران و پزشکان در نحوه بیان مشکلات و از طرفی صرفه جویی در زمان ویزیت حضوری و همچنین پرونده های در دسترس و طبقه بندی شده الکترونیکی فراهم آورد تا امر مهم طبابت بتواند خدمات ارزنده تری برای مراجعه کننده گان داشته باشد و بانک اطلاعاتی طبقه بندی شده در زمینه های مختلف پژوهشی به وجود آورده شود.